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Tag: counseling in farmacia

Corsi Psicologo in Farmacia ANPIF – Novità

Corsi Psicologo in Farmacia ANPIF – Novità

 ANPIF – PSICOLOGO IN FARMACIA

 CORSO DI FORMAZIONE DI 1° Livello

ROMA : 17 – 18 maggio

PALERMO : 10 – 11 maggio 

CAGLIARI : 24 – 25 maggio

VENEZIA : 7 – 8 giugno 

ROMA: 17 – 18 maggio – c/o HOTEL ARISTON    

Attenzione! Le date di Roma sono cambiate, non più 3 e 4 maggio bensì 17 e 18  maggio. Ci scusiamo per l’inconveniente. Ci auguriamo di non avervi causato un il disagio.

Inizio ore 8.30 del 3 maggio termina alle 13.00 del 4 maggio

PALERMO:  10 – 11 maggio  MONDELLO PALACE HOTEL   

Inizio ore 8.30 del 10 maggio termina alle 13.00 del 11 maggio

CAGLIARI: 24 – 25 maggio – CAESAR HOTEL 

Inizio ore 8.30 del 24 maggio termina alle 13.00 del 25 maggio

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MESTRE VE:  7 – 8 giugno FUTURA CENTER

dalle 8.30 del 7 giugno alle 13.00 del 9 giugno 

I contenuti e le foto sono protetti da copyright

Resp. Scientifico dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti – Presidente ANPIF

PARTECIPA ANCHE TU PER APRIRE IL SERVIZIO DI PSICOLOGO IN FARMACIA CON ANPIF L’Associazione Nazionale Psicologi In Farmacia

 

Ci  siamo rinnovati per rispondere alle esigenze della nuova farmacia dei servizi, in continua e costante evoluzione, il nostro progetto, è iniziato circa nove anni fa a cura della presidente di ANPIF, che ha fondato l’associazione circa 3 anni fa e conta già centinaia di soci, tra psicologi, che sono la maggioranza, e farmacisti

L’associazione nazionale psicologi in farmacia ha favorito il dialogo istituzionale e la diffusione del servizio su tutto il territorio nazionale, dopo aver ricevuto dalla fondatrice e ideatrice del nuovo modello di aiuto in farmacia, le linee guida e le buone pratiche per aprire il servizio di psicologo in farmacia regolamentato giuridicamente e nel rispetto di tutti gli aspetti coinvolti che rappresentano il fondamento della possibilità di collaborazione con le farmacie, siamo giunti alla condivisione delle linee guida e buone pratiche con Federfarma Veneto e , con le opportune modifiche, di siglare  il Protocollo d’Intesa regionale e di stabilire ufficialmente le linee guida corredate di contratto con valore giuridico, il 31 ottobre 2018.

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I soci Anpif che sono in possesso di formazione con data antecedente alla nascita dell’associazione, ottobre 2016, per volontà della presidente di ANPIF, potranno partecipare al corso  di primo livello a titolo di aggiornamento obbligatorio per lavorare come psicologo ANPIF in Farmacia.

Numerosi sono stati i cambiamenti inerenti la Farmacia dei Servizi, è in costante evoluzione, è un ambito di lavoro nuovo  ed innovativo, pertanto è fondamentale l’acquisizione di informazioni e abilità del nuovo modello di psicologia in farmacia, un contesto specifico del Setting in the Setting nuovo per lo psicologo. Gli aggiornamenti sono obbligatori almeno una volta all’anno, è prevista una donazione libera, di minimo 30 euro da dare il giorno del corso, destinata ad ANPIF – associazione no profit.

Il corso è dedicate alle linee guida, ma soprattutto alle buone pratiche e al ruolo dello psicologo in farmacia.

Le parole d’ordine del nostro Team ANPIF sono:

ENTUSIASMO e PROFESSIONALITA‘ PER UNA PSICOLOGIA VICINA ALLE PERSONE E ALLA PORTATA DI TUTTI

“Senza salute mentale la salute non è possibile” (OMS, 2005)

 SINTESI DEL PROGRAMMA

La Salute oggi. Quale è il ruolo dello psicologo nella nuova Farmacia dei Servizi. Il ruolo dello psicologo in farmacia, le finalità, quali i progetti funzionali al contesto nel rispetto delle normative dal 2009 e successivi decreti.

Quali le linee guida, il contratto da utilizzare approvato dal Sindacato della farmacia in Veneto, valido a livello nazionale su diffusione di ANPIF, quali  le buone pratiche. Quali i temi a progetto che rispondono meglio alla sinergia con le finalità della nuova farmacia dei servizi.

PER PARTECIPARE AI CORSI E’ NECESSARIO ASSOCIARSI AD ANPIF :

iscriviti online ad ANPIF  clicca qui             

scarica il modulo di adesione ANPIF  clicca qui

PROGRAMMA CORSO  E  SCHEDA DI ISCRIZIONE

Scarica il programma per Roma – Palermo – Cagliari – Mestre Ve  —–   PROGRAMMA C.SO NEW 1 LIVELLO

Scarica la scheda di iscrizione  ——   Scheda Iscriz Italia new 1 livello

ESCLUSIVAMENTE PER IL CORSO DI ROMA : VI RICORDO CHE LE DATE CHE TROVATE NEL PROGRAMMA PER ROMA SONO ERRATE. IL CORSO SI TERRA’ IL 17 E 18 MAGGIO.  LE DATE DELLE ALTRE CITTA’ SONO ESATTE.

Presidente  ANPIF – dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti – visita il sito : www.fiorellapalombo.it

SCRIVICI al seguente indirizzo mail :    info@farmaciaepsicologia.it

SEGRETERIA ANPIF – Tel : 3929021162

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LEGGI QUI LA NOSTRA RICERCA:  https://www.farmaciaepsicologia.it/ricerca-lo-psicologo-la-farmacia-dei-servizi/

PER IL PROTOCOLLO D’INTESA :  https://www.farmaciaepsicologia.it/protocollo-dintesa-anpif-federfarma/

Ricerca lo Psicologo e la Farmacia dei Servizi

Ricerca lo Psicologo e la Farmacia dei Servizi

La prima Ricerca/sondaggio 

Cosa ne pensano i clienti della Farmacia, dello Psicologo? 

Sarebbero soddisfatti di trovare il servizio di psicologia in farmacia?

ABSTRACT

 

Articolo a cura di Fiorella Palombo Ferretti – Psicologo – Psicoterapeuta – Neuropsicologa e Presidente Associazione Nazionale Psicologi In Farmacia

La ricerca è stata effettuata su richiesta e in collaborazione di ANPIF – Associazione Nazionale Psicologi In Farmacia, fa parte di quegli interventi conoscitivi che, tramite un ascolto attivo dell’utenza della Farmacia dei Servizi, si propone di conoscere:

il livello di informazione, di gradimento e le aspettative relativamente alla trasformazione delle farmacie in presidi socio-sanitari che forniscono non solo farmaci, ma anche servizi di primo, intercettano il disagio e progettano i servizi specialistici di secondo livello.

La ricerca è stata condotta tramite un questionario sulle abitudini e le opinioni dell’utenza relativamente alla Farmacia dei Servizi.

Il questionario, costituito da 18 domande a scelta multipla, è stato messo a punto dalla prof. Rosanna Canero Medici dell’Università dell’Aquila e dalla Presidente ANPIF, dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti, l’elaborazione dei dati e la ricerca è stata fatta dalla prof. R. Canero Medici.

E’stato somministrato a un  campione di 600 soggetti residenti in tutto il  tutto territorio nazionale.

Questo primo studio  riguarda 180 soggetti, 90 maschi e 90 femmine,  che fanno parte del campione più numeroso.

Tutti i soggetti sono stati informati degli scopi della ricerca e del fatto che la somministrazione fosse in forma anonima.

La ricerca è iniziata i primi di ottobre 2018 ed è stata condotta fino a gennaio 2018.

Dalla ricerca emerge in particolare

  • L’utenza si reca solitamente  nella stessa farmacia, non solo perché la farmacia si trova nella propria zona di residenza, ma anche perché ha fiducia nel farmacista; 
  • C’è ancora poco a conoscenza delle modifiche legislative sulla farmacia dei servizi e dei servizi che la farmacia propone;  nelle farmacie cominciano a essere presenti più servizi, anche se ancora è decisamente poco presente la consulenza psicologica; una alta percentuale sarebbe favorevole all’introduzione del Servizio di Psicologo e si rivolgerebbe a questo qualora fosse attivo e se ne avvertisse l’esigenza per sé e per i propri famigliari.
  • I risultati sono molto interessanti. Ovviamente è fondamentale effettuare lo studio sull’intero campione,  per poi dirigere, in maniera mirata, interventi di  informazione e di educazione sanitaria che  consentano di diffondere la conoscenza di ciò che oggi e sempre più la farmacia offre ai cittadini, sia come Presidio Socio Sanitario di prossimità per la continuità socio assistenziale, che per la prevenzione e la promozione della salute, sia come luogo che incontri le esigenze dell’utenza, presente in ogni territorio a livello locale e nazionale.

 

LA RICERCA

Analisi di una ricerca condotta tramite un sondaggio

delle abitudini e delle  opinioni su un campione di soggetti

1.1 La Farmacia dei Servizi : presentazione di una ricerca conoscitiva

  • COSA DESIDERA IL CLIENTE DELLA FARMACIA?
  • PERCHE’ SCEGLIE UNA FARMACIA, E’ DAVVERO IMPORTANTE LA FIDUCIA NEL FARMACISTA?
  • IL FARMACISTA TORNA AD ESSERE “IL MIO FARMACISTA-LA MIA FARMACIA” OPPURE E’ TUTTO COME IN PASSATO?
  • COSA SI ASPETTA IL CLIENTE DALLA FARMACIA OGGI?
  • IL SERVIZIO DI PSICOLOGO IN FARMACIA COME E’ CONSIDERATO DAI CLIENTI DELLA FARMACIA, RICHIEDEREBBERO LA CONSULENZA PSICOLOGICA IN FARMACIA?

QUANTO E PERCHE’ LO PSICOLOGO E’ UTILE IN FARMACIA?

LE PERSONE SANNO COSA E’ DIVENTATA LA FARMACIA OGGI? …

QUESTE E MOLTE ALTRE DOMANDE SONO CONTENUTE NELLA RICERCA CHE ABBIAMO FATTO E CHE STA ALLA BASE DEL NOSTRO LAVORO COME ASSOCIAZIONE NAZIONALE:

Rispondere alle esigenze delle persone, partecipare ai piani regionali di prevenzione e promozione della salute, intervenire sul disagio psicologico prima che si strutturi una patologia, aiutare le persone a mantenere il benessere anche in presenza di una patologia, diffondere con il farmacista la cultura della salute e l’EMPOWERMENT nella salute….

Questa ricerca ha lo scopo di operare un ascolto attivo tramite un sondaggio d’opinione dell’utenza delle Farmacie dei Servizi, traguardo che è stato ed è tra gli obiettivi dell’ Associazione.

 Questo ci permette di conoscere quanto il cliente della farmacia è informato dei servizi salute, se usufruisce di tali servizi ed in particolare quanto sarebbe interessato a trovare lo psicologo in farmacia …

Quanto l’utenza si rechi in farmacia, non solo per l’acquisto dei tradizionali farmaci, ma anche per i servizi;

Quanto questa sia  informata relativamente alla possibilità di rivolgersi in farmacia per usufruire di servizi tra i quali quello della consulenza psicologica;

Il grado di fiducia dell’utenza nella farmacia e nell’equipe che opera in farmacia;

Le aspettative degli utenti relativamente a nuovi servizi  e  a servizi non ancora  attivati;

La disponibilità eventuale all’utilizzo di nuovi servizi come la consulenza psicologica,  se già presenti o qualora fossero introdotti.

La Farmacia dei servizi, in linea con le modifiche stabilite dal  D.Lgs 153/2009, ha lo scopo di rappresentare sempre più  un presidio socio-sanitario di prima istanza che fornisce  non solo farmaci, ma offre servizi che rientrano in un’ottica di prevenzione delle patologie ad alto impatto sociale e di promozione della salute, partecipando alle politiche di riduzione della spesa sanitaria, attraverso la realizzazione di  programmi di educazione sanitaria e campagne di prevenzione, all’interno di questi servizi può essere incluso anche quello di  psicologia.

Per realizzare dei programmi di educazione e di prevenzione efficaci occorre conoscere quali sono le abitudini e i bisogni dell’utenza che si reca in farmacia, ai servizi di cui usufruisce e che predilige, alle conoscenze circa la nuova legislazione, al gradimento relativo ai servizi già esistenti in farmacia e all’introduzione di nuovi.

Tramite un ascolto attivo si può prevenire e intercettare il disagio. La  ricerca si propone di  intercettare le aspettative dell’utenza, tramite un sondaggio d’opinione.

1.2. Descrizione del Campione

Il Campione già preso in esame è costituito da 180 soggetti: 90 Maschi; 90 Femmine di età compresa tra i  20-76 anni

L’eta’ media del campione  è di  38,66 e la  deviazione  standard di 14,78;

l’eta’ media maschi è di  36,21 e la deviazione standard di 13,33;

l’eta’ media delle  femmine è di  41,11 e la  deviazione standard di 15,69

Rappresentazioni grafiche del campione con l’ anamnesi, riportata nel pdf della ricerca scaricabile di seguito, che sarà presentata al Convegno organizzato per il Protocollo d’Intesa tra Federfarma Veneto e ANPIF 

 https://www.federfarma.it/Edicola/Filodiretto/VediNotizia.aspx?id=18110

 

 

News: Corso di formazione – Lo Psicologo nella Farmacia dei Servizi e il Farmacista Counselor

News: Corso di formazione – Lo Psicologo nella Farmacia dei Servizi e il Farmacista Counselor

Anpif-L’eccellenza dei Servizi di Psicologia in Farmacia

Associazione nazionale psicologi in farmacia    

  PRESENTA

Il nuovo Corso di Formazione

 “DALLA FARMACIA DEI SERVIZI ALLA FARMACIA SOCIALE” 

– LO PSICOLOGO IN FARMACIA –

DALLA TEORIA ALLA PRATICA APPLICATIVA – LE BUONE PRATICHE  

      Accreditato dal Ministero della Salute con 19 ecm per farmacisti e psicologi

Con il Patrocinio dell’Ordine degli Psicologi del Veneto e di Federfarma Venezia

Con la partecipazione del Presidente di Federfarma Venezia per il nuovo progetto che verrà presentato da Anpif per attivare il Servizio di psicologia nelle Farmacie aderenti della provincia di Venezia.

Con la partecipazione del prof. Rocco Carbone.

Dove:

Venezia    Maggio  2017  –  esaurito

Bari     Settembre  2017 – esaurito

presso: sala meeting Hotel Excelsior, via Giulio Petroni, 15

Corso BARI accreditato al Ministero con 19 ecm per psicologi e farmacisti con n. 198339

— Roma  21-22  Ottobre  2017  

presso: sala meeting Hotel Ariston via Filippo Turati, 16

Corso ROMA accreditato al Ministero con 19 ecm per psicologi e farmacisti con n. 205070

 

 Il dialogo tra due categorie professionali  per il benessere delle persone e il ruolo dello psicologo nella farmacia dei servizi.   

                                                                            

Se ti iscrivi subito risparmi 80 euro e ti garantisci il posto.

Scarica  il programma e la scheda di iscrizione dove trovi tutte le indicazioni e i costi.                                                       La procedura è chiara e semplice.

Scegli la città e scarica il programma e la scheda di iscrizione:

Per Venezia :  esaurito

Programma Corso Venezia magg 2017Programma Corso Venezia magg 2017

Scheda iscriz corsi 2017

Per Bari qui:  – Esaurito

Programma Bari Sett 2017

   Scheda iscriz corsi 2017

Iscriviti qui online – corso di Bari per i non iscritti ad ANPIF

Iscriviti qui online – corso di Bari per gli iscritti/soci ANPIF

Iscriviti qui online – corso di Bari per i neolaureati o studenti di Psicologia

 

Per Roma qui:

Scarica il programma e la scheda di iscrizione qui:

Programma Roma new 2017

Scheda iscriz corsi 2017

 

OPPURE Iscriviti online qui:                                                                                                          Scegli una fra le tre opzioni e decidi dopo se pagare con Paypal o bonifico, se decidi di pagare con bonifico, ti arriverà una mail con le istruzioni. 

Iscriviti qui online – corso di Roma per i non iscritti ad ANPIF

Iscriviti qui online – corso di Roma per gli iscritti/soci ANPIF

Iscriviti qui online – corso di Roma per i neolaureati o studenti di Psicologia

 

Patrocinato e promosso da

  • Federfarma Venezia Associazione Farmacisti

  • Ordine degli Psicologi del Veneto    

  • Anpif-Associazione nazionale psicologi in farmacia

  • Il Farmacista Counselor seminari di presentazione patrocinati dal Ministero della Salute

  • Con la collaborazione di EMDR ITALIA

Ospite:

La Testimonial di Anpif, Maria De Giovanni, già pluripremiata anche da Federarma, è socia Anpif ed è l’autrice di un bellissimo libro sulla sclerosi multipla, farà un breve intervento di presentazione dell’aiuto che ha ricevuto in farmacia essendo lei stessa affetta da questa malattia. Sarà un onore e un grande regalo averla con noi per portare la sua testimonianza. (Parteciperà al corso di Bari).

Corpo docente

Prof.  Rocco Carbone

Farmacista titolare di farmacia, docente presso Università G. Marconi di Roma e membro del Gruppo di lavoro “Implementazione della qualità e sicurezza dei servizi assistenziali erogati nelle farmacie di comunità, di cui al D.D. 4/9/2012 e coautore del Manuale della Farmacia dei Servizi edito dal Ministero della Salute.

 

 

 

Dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti

Psicologa, psicoterapeuta e  neuropsicologa, docente. Responsabile scientifico del corso di formazione “Lo psicologo in farmacia”, da anni si occupa di psicologia in farmacia. Docente per il corso di magister “Il Farmacista Counselor” promosso da Utifar – seminari di presentazione patrocinati dal Ministero della Salute.                               Presidente Anpif – Associazione nazionale psicologi in farmacia e operatori di benessere.

Membro e coordinatrice per le relazioni esterne del Gruppo di Lavoro per lo Psicologo in Farmacia Ordine degli Psicologi del Veneto.

Dott. Bruno Demichelis

 Psicologo, Master Trainer in PNL, studia da oltre 30 anni gli effetti dello stress nello sport, è stato mental coach per 23 anni,  della squadra di calcio del Milan e del Celsi. Esperto in Tecniche di comunicazione. 

Dott.ssa Elena Pizzini

Farmacista, laureata con una tesi sulla Farmacia dei Servizi e specializzata con Master in Nutraceutica presso l’Università di Pavia. Esperta di progettazione dei Servizi in Farmacia.

 

Il counseling  nel contesto della Farmacia dei Servizi, necessita dell’integrazione con le abilità di comunicazione, con particolare riferimento alle counseling skills.

Ciò favorirà l’accoglienza e la proposta di servizi idonei a rispondere ai bisogni del cliente in farmacia.

Migliorando il clima relazionale anche tra i dipendenti della farmacia, aumenterà la motivazione al lavoro e favorirà il senso di soddisfazione personale.

I vincoli normativi, giuridici e deontologici, saranno la guida per strutturare Servizi di alto livello professionale.

il passaparola continua ad essere uno strumento tra i più efficaci. 

Entra anche tu nel grande gruppo italiano di psicologi in farmacia! Partecipa al corso di formazione e iscriviti ad Anpif e acquisirai gli strumenti per lavorare nel nuovo ambito di lavoro per gli psicologi: La Farmacia dei Servizi!

IL FUTURO E’ GIA’ INIZIATO!

Per parlare con noi scrivi a  lopsicologoelafarmacia@gmail.com 

Segreteria:   3929021162

Presidente: 3347076742

A cura di Anpif – Psicologi in Farmacia.

Leggi l’ultimo articolo di Anpif:

La Presidente:

Dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti

https://www.farmaciaepsicologia.it/la-rivoluzione-del-paradigma-salute-lo-psicologo-in-farmacia-e-il-farmacista-counselor/

 

 

La Rivoluzione del Paradigma Salute: Lo Psicologo in Farmacia e Il Farmacista Counselor

La Rivoluzione del Paradigma Salute: Lo Psicologo in Farmacia e Il Farmacista Counselor

Anpif – L’eccellenza dei Servizi di Psicologia in Farmacia                 

Associazione nazionale Psicologi in Farmacia

“Senza salute mentale, la salute non esiste”   (OMS-2005)

Con estratto intervista alla dott.ssa Fiorella Palombo, Presidente ANPIF – Associazione Nazionale Psicologi In  Farmacia

UN MONDO DI BENESSERE IN FARMACIA!

LA RIVOLUZIONE DEL PARADIGMA DELLA SALUTE ENTRA IN FARMACIA

 IL FUTURO E’ GIA’ INIZIATO

La Farmacia dei Servizi :

Lo Psicologo in Farmacia

e

Il Farmacista Counselor

(Seminari di presentazione patrocinati dal Ministero della Salute)

Si rinnova il ruolo del farmacista per la gestione della Farmacia ed entrare nel       futuro con successo per il Benessere delle persone secondo il Modello Biopsicosociale

Lo psicologo partecipa a questo cambiamento e acquisisce un ruolo specifico in farmacia

 Si aprono nuove aree di intervento per lo psicologo:

  • Lo Psicologo in Farmacia.
  • lo psicologo per la formazione destinata ai farmacisti per il counseling e comunicazione nel contesto specifico.. 

Con Federfarma nazionale – Comunicato Stampa

http://www.federfarma.it/Edicola/FiloDiretto/Filodiretto/novembre2016/30-11-2016-00-10-12.aspx

“Se avessi saputo che stavo per vivere così a lungo, avrei avuto più cura di me stesso”  (Leon Eldred)

Quanti di noi lo hanno pensato? Certo, non quando si è molto giovani e forse io stessa ancora non lo capivo; era mia madre che mi parlava così, me la ripeteva spesso questa frase di Eldred e aggiungeva, “il tempo vola, inizia ora”.  Non l’ho mai dimenticato!

Inizia così la Presidente di Anpif, dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti, per descrivere come è nata la sua passione per la psicologia in farmacia.   E continua,

Ad un certo punto, l’esperienza della vita mi ha portata a capire il significato di quella frase, che inizialmente, mi innervosiva  e proprio per questo motivo, la rifiutavo, quando però persi mia madre e subito dopo soli nove giorni mio padre, la mia visione della vita e della salute è cambiata, stravolta, ora mi sentivo in dovere.

Il dolore  si può trasformare in risorsa.

Quando si è presentata l’opportunità, l’ho vista e presa al volo, potevo diffondere in modo capillare proprio questo concetto, “prendersi cura di sé stessi”, era così squisitamente psicologico il suo significato, e poterlo dire e diffondere in modo professionale e umano, attraverso il “Tempio della Salute”, le farmacie,  presenti in modo capillare sul territorio.

La mia “Missione era iniziata”

Mi sono sentita felice e vicina a mia madre e così, ho deciso di far onore al grande insegnamento che mi aveva dato, diffondere la psicologia in farmacia e rendere sempre più diffuso, utile e strutturato il servizio, per la salute e il benessere delle persone e per la mia amata  professione. 

LA FARMACIA DEI SERVIZI E LA FARMACIA SOCIALE

La Farmacia diventa Farmacia dei Servizi e apre le porte alla consultazione psicologica in farmacia e agli screening,  grazie alla previsione dei servizi di primo livello regolamentati dalla normativa che dal 2009 definisce la farmacia un presidio socio-sanitario di continuità assistenziale.

I decreti legislativi Dgl.

Alla farmacia viene riconosciuto un ruolo più complesso ed esteso rispetto a quello solitamente attribuito di “dispensatore  di farmaci”, è consentita

“la partecipazione alla realizzazione dei  programmi di educazione sanitaria e di campagna di prevenzione delle principali patologie a forte impatto sociale”. Da allora sono numerosi gli aggiornamenti e le modifiche apportate alla Legge del 2009, in particolar modo con i decreti del 2010 – 2011*.

Manuale della Farmacia dei Servizi  e “il Farmacista Counselor”

Fa da riferimento nazionale per le farmacie, il Manuale della Farmacia dei Servizi edito dal Ministero della Salute, coautore il prof. Rocco Carbone, ideatore del corso di formazione “il Farmacista Counselor”,  destinato alla gestione efficace della farmacia e dalla necessità proveniente dal rinnovato status sociale e dalla rinnovata mission della farmacia, diventata presidio-sociosanitario, orientata alla promozione del benessere.

 http://www.ilfarmacistacounselor.it/il-farmacista-counselor/

  Con il prof Rocco Carbone al Corso di formazione a Roma 2016.

Alla farmacia viene riconosciuto un ruolo più complesso ed esteso rispetto a quello solitamente attribuito di “dispensatore  di farmaci”

E’ consentita “la partecipazione alla realizzazione dei  programmi di educazione sanitaria e di campagna di prevenzione delle principali patologie a forte impatto sociale”, da quanto emerso dall’ indagine ISTAT del 2008, la prima necessità sentita dai clienti della farmacia è proprio quella di essere “ascoltata”.

Le disposizioni legislative

Con il DLgs 153 del 2009 farmacia diviene un punto di riferimento territoriale non solo nell’erogazione di prodotti ma anche di offerta di servizi ad accesso facilitato per il benessere del cittadino.

Le disposizioni legislative hanno permesso alla Farmacia di affermarsi  come presidio sanitario sempre più capace di cogliere e intercettare le esigenze del Territorio e allo Psicologo professionista di legittimare la sua presenza all’interno del sistema della salute e del benessere territoriale, secondo il modello biopsicosociale .

Viviamo nell’era dei nutraceutici e degli integratori

La farmacia è sempre più orientata alla salute e al benessere delle persone e, grazie alla sua presenza capillare sul territorio ha la potenzialità di avvicinare le persone ad un concetto di salute sempre più rispondente ai bisogni del singolo, dei gruppi e delle famiglie, in tal modo al farmacista viene riconosciuto il ruolo di “educatore sanitario”.

L’ottica della farmacia si è trasformata, diventando da “farmacocentrica” a “pazientecentrica”, in base alle innovazioni nelle normative vigenti.

Lo scenario è cambiato e sta continuando a cambiare

Da anni, importanti società del settore, studiano l’evoluzione della farmacia e del suo consumatore, secondo una ricerca del CENSIS, il 67% degli italiani dice di rivolgersi da anni, alla stessa farmacia poiché il farmacista, dopo il medico di famiglia, è un punto di riferimento e una persona di cui fidarsi.

La farmacia gode di una fondamentale caratteristica che porta il consumatore a scegliere una farmacia piuttosto che un’altra, indipendentemente dai prezzi: la fidelizzazione. Tale termine definisce le azioni necessarie a mantenere la clientela già esistente e ad attirarne di nuova.

la fiducia nel farmacista

Nel processo di conquista della fiducia del cliente la farmacia parte da un punto di vantaggio: Offrire dei Servizi connessi ad un aspetto estremamente sensibile della persona, la SALUTE.

Diviene quindi fondamentale per il farmacista aumentare il grado di soddisfazione del consumatore il quale avrà sempre più fiducia nel farmacista, dal quale tornerà ogni volta ne avrà bisogno.

In farmacia la fiducia è un bene prezioso che si crea in tempi molto lunghi, ma che si spezza con grande facilità; basta infatti un consiglio errato che il consumatore non tornerà più in quella farmacia, della quale appunto non può più fidarsi!

Migliorare la vita e la salute di un cliente

Non bisogna dunque dimenticare che il farmacista non vende beni facilmente reperibili e di poca importanza, ma è il detentore di soluzioni per migliorare la vita e la salute di un cliente, pertanto anche il farmacista dovrà imparare a dare una riposta ai bisogni delle persone anche in base al target territoriale.

Il progetto per lo psicologo in farmacia

Riguarda, come in ogni progetto in psicologia, realta’ complesse ed estese, svolta in ambito pubblico, quindi l’attenzione ai vincoli giuridici, deontologici, normativi  non può essere sottovalutata.

la società si evolve e i bisogni delle persone si manifestano sempre di più orientandosi al benessere e alla salute nella sua dimensione spirito-mente-corpo e la farmacia non può restare in disparte e non essere in prima linea, come da sempre è stata, difronte a tutto questo cambiamento. 

La Farmacia deve evolversi

quindi orientarsi sempre di più a fornire anche un servizio di psicologia che si rivolga all’ampio pubblico offrendo un servizio di qualità con un professionista formato ad hoc per il contesto farmacia.

Il progetto “Psicologo in Farmacia” è un’applicazione concreta di un modello di “psicologia di prossimità” che ha lo scopo di avvicinare i cittadini ai Servizi Territoriali competenti e promuovere una cultura del benessere psicologico.
Lo Psicologo diviene una figura di sistema che connette le Farmacie con il Territorio individuando una risposta funzionale ai bisogni dei cittadini.

Noi psicologi abbiamo dunque un ruolo importante e le nostre conoscenze ci permetteranno di mettere a punto modalità relazionali e comunicative efficaci in modo da attuare una compliance decisionale adeguata.

Mappare i servizi sul territorio e attivare il collegamento con la farmacia ai fini dell’invio e della continuità socio-assistenziale e aumentare la capacità intersettoriale e interprofessionale all’interno della farmacia.

La comunicazione in farmacia come strumento di efficacia terapeutica

Il ruolo della Farmacia quale presidio della salute e benessere del cittadino è ottenibile anche attraverso l’utilizzo di una adeguata comunicazione Farmacista /Paziente in cui ottenere il riconoscimento e la fiducia quale educatore sanitario pubblico a cui rivolgersi.

 

Possiamo quindi affermare che la comunicazione utilizzata dal Farmacista è una funzione clinica fondamentale per:


• Ottenere le informazioni per una diagnosi corretta e una soluzione
terapeutica efficace
• Conquistare il consenso e la soddisfazione del paziente che incidono
sui risultati clinici complessivi e favoriscono il successo della terapia
come risposta individuale al trattamento.

La “compliance” ovvero la volontà del paziente di attenersi alle indicazioni terapeutiche del farmacista è il fattore che influenza sensibilmente la volontà del cliente ad accettare la terapia proposta.

Copyright- © ® Vietata la riproduzione di immagini e contenuti.

A cura di Anpif-Associazione nazionale psicologi in farmacia

Presidente: Dott.ssa Fiorella Palombo

 

6 – 7 Maggio – Corso di Formazione Lo Psicologo in Farmacia – L’innovazione in Farmacia

6 – 7 Maggio – Corso di Formazione Lo Psicologo in Farmacia – L’innovazione in Farmacia

Unico Corso in Italia per lo Psicologo in Farmacia con 10 ecm con la partecipazione di Federfarma Ve
Unico Corso in Italia  con 10 ecm e con la partecipazione di Federfarma     Venezia

Unico Corso di Formazione in Italia

“LA FARMACIA DEI SERVIZI E  LO PSICOLOGO IN FARMACIA”

– DALLA TEORIA ALLA PRATICA APPLICATIVA –

6 – 7 Maggio 2016

Accreditato con 10 ecm nazionali per psicologi e farmacisti

OSPITI :

  • il Vice Presidente di Federfarma Venezia, dott. Andrea Bellon   per  illustrare l’evoluzione della  Farmacia in Farmacia dei Servizi.
  • il Consigliere dell’Ordine degli Psicologi del Veneto e Psicologo dello Sport, dott. Alessandro Bargnani.

Il nuovo servizio di consultazione psicologica aderisce ad una normativa nazionale che vede la farmacia come supporto al SSN Servizio Sanitario Nazionale  e ai Servizi Territoriali,  le attuali normative, identificano la farmacia quale Presidio Socio Sanitario. 

  • Il servizio di consultazione psicologica in farmacia  differisce degli altri servizi in farmacia, richiede modalità di gestione specifiche e conoscenze di aspetti giuridici, come il conflitto di interessi, , di uno specifico ambiente, di utilizzare un modello di colloquio strutturato ad hoc e un efficace colloquio di restituzione, di formulare specifici accordi/contratto con le farmacie e di proporre nuovi temi e metodi funzionali alla progettazione e alla promozione dei collegamenti con i servizi territoriali.
  • Come attuare il modello Biopsicosociale nella  farmacia dei servizi.
  • Il farmacista potrà sviluppare metodi efficaci per comunicare i nuovi servizi per la salute.
  • La psicologia della salute  in Farmacia, operare sul Benessere utilizzando nuovi strumenti  per misurare lo stress.
  • Comunicare salute, servizi di prevenzione e di promozione del benessere in farmacia.

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DOVE:

A  MESTRE – VENEZIA

– venerdì 6  e sabato 7  Maggio – 2016    

Hotel Ambasciatori, C.so del Popolo 221 – Mestre-Venezia

 

Destinato a Psicologi e Farmacisti  –  aperto anche a neolaureati

Il corso seguirà i seguenti orari:

Venerdì, 6 maggio 2016 dalle 8.30 alle 18.30,                                                                         

Sabato, 7 maggio 2016 dalle 9.00 alle 17.30

Responsabile Scientifico:                                                                                                                                                            

Dott.ssa Fiorella Palombo                                                                                                                                                                

Psicologa in Farmacia – Psicologa clinica e del Lavoro – Neuropsicologa clinica e forense

Membro e referente per le relazioni esterne del Gruppo di Lavoro per lo Psicologo in Farmacia presso l’Ordine degli Psicologi del Veneto.

Controlla la scheda di iscrizione per i costi e le agevolazioni.

Scarica il programma e la scheda di iscrizione qui:

Programma Corso Psico Farma 2016

Scheda iscriz 2016 -10 ecm Psicologo in Farmacia

 

http://www.fiorellapalombo.it/psicologo-in-farmacia/6-7-maggio-corso-di-formazione-lo-psicologo-in-farmacia-linnovazione-in-farmacia.html